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AI不動産業者が売上高1億ドルを突破

ポルトガルの不動産仲介会社Porta da Frente Christie'sは、eSelf AIのテクノロジーを統合し、AI主導のリードによって1億ドル以上の売上を生み出している。
執筆者
ブルウェーブ
公開日
2025年3月10日

ポルトガルの不動産仲介会社Porta da Frente Christie'sは、eSelf AIのテクノロジーを統合し、AI主導のリードによって1億ドル以上の売上を生み出している。

ポルタ・ダ・フレンテ・クリスティーズのジョアン・シリアCEOは、約1年前にAIエージェントを導入して以来、目覚ましい成果を上げているとFox Business Digitalに語った。

「私たちは5,000件以上の物件を管理していますが、人間のエージェントが各物件の詳細をすべて記憶することは不可能です。しかし、AIエージェントなら可能です」とシーリアは説明した。「つまり、顧客はより正確で迅速な情報を受け取ることができ、多くの場合、物理的なエージェントが提供できる情報を上回るのです」。

時間帯を超えたカスタマー・エクスペリエンスを強化するAI

ポルタ・ダ・フレンテ・クリスティーのAIエージェントと対話する際、ユーザーは希望の場所、予算、ベッドルーム数などの基本的な情報を提供する。するとAIが物件を検索し、バーチャルツアーを提供し、物件の詳細な情報を提供する。

AIアシスタントは、物件検索を効率化するだけでなく、米国とブラジルなど異なるタイムゾーンにいる顧客が、5時間の時差があるにもかかわらず、迅速な回答を受け取ることを可能にする。

さらに、AIエージェントは、顧客の物件検索プロセスを簡素化すると同時に、夜間スタッフへの依存を軽減する。「ある意味、顧客が通常オンラインで行う手動検索に取って代わるものです」とシーリアは指摘する。

シーリアは、AIが不動産取引のあり方を根本的に変えると考えている。近い将来、大規模に採用されれば、AIエージェントは物理的なコンサルタントの必要性を大幅に減らし、不動産販売の費用対効果をはるかに高めることができる」。

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