باستخدام MT5 نضمن للعملاء الحصول على أفضل بيئة تداول ممكنة. يمكنك اختيار أيهما تريد أن تعمل على متداول الويب أو منصة سطح المكتب أو ببساطة تحميل MT5 على هاتفك الذي يعمل بنظام Android أو Apple.
ميتاتريدر 5 هو الخيار الذكي للمتداولين عبر الإنترنت الذين يتطلعون إلى تحسين مهاراتهم في التداول. منصة MT5 بسيطة للمبتدئين ومليئة بالأدوات المتقدمة للمتداولين المحترفين، فهي تساعدك على فتح فرص تداول جديدة. تداول على الهاتف المحمول أو الكمبيوتر الشخصي وقم بتعديل الصفقات بمرونة فائقة. احصل على الأسعار والرسوم البيانية في الوقت الفعلي. اعرض أحدث الاتجاهات وتحديثات السوق. الوصول إلى جميع أسواق التداول الرئيسية.
باستخدام MT5 نضمن للعملاء الحصول على أفضل بيئة تداول ممكنة. يمكنك اختيار أيهما تريد أن تعمل على متداول الويب أو منصة سطح المكتب أو ببساطة تحميل MT5 على هاتفك الذي يعمل بنظام Android أو Apple.
ابقَ على اطلاع دائم مع برنامج Autochartist، وهو برنامج يقوم تلقائيًا بمسح السوق وتحديد الفرص - مع رؤى مصاغة من تحركات السوق.
يمنحك WebTrader، المليء بالمميزات والمُحسَّن للأداء الخفيف على الويب، وظائف مثالية مع مرونة في التداول باستخدام أي متصفح إنترنت، على أي جهاز.
عزز تداولك مع مجموعتنا الفريدة من المكونات الإضافية المطورة خصيصًا لعملاء Bullwaves. تزودك MT5 NexGen بأدوات محسّنة للطلب والتداول بالمشاعر وأدوات الإدارة التي يمكن أن تحسن من مشروعك في التداول.
لقد قمنا بتجميع بعض مقاطع الفيديو المفيدة لإرشادك إلى مزايا وعموميات منصة MT5 الخاصة بنا، كما قمنا أيضًا بإنشاء دليل تداول حصري من Bullwaves. كتبها متداولون محترفون، وهي سلسلة مجانية من خمسة أجزاء تتضمن دورة مكثفة في MT5.
يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للإجابة عن أي أسئلة تتعلق بتسجيلك، أو عن أي خطأ غير مفسر أو مشكلة فنية أو تنزيل منصتك أو لوحة تحكم العميل. يمكنك التواصل معنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@bullwaves.com
يمكنك التسجيل في Bullwaves بمجرد النقر على "تسجيل" وإكمال عملية التسجيل.
بعد فتح حساب مع Bullwaves، يُطلب منك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني، وإدخال الرمز الذي نرسله لك (يُرجى التحقق من صندوق البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه في حالة عدم تلقيك البريد الإلكتروني في غضون دقائق قليلة).
عند التسجيل، نحتاج منك استكمال بياناتك الشخصية (تاريخ الميلاد، وتفاصيل عنوان السكن، وما إلى ذلك) في أقرب وقت ممكن. من المفترض أن يساعدك ذلك في تسريع عملية التحقق.
سيتعين عليك بعد ذلك إكمال اختبار الملاءمة للتأكد من فهمك لجميع المخاطر التي ينطوي عليها تداول المنتجات المشتقة وتقديم معلومات أساسية عن ملفك الاقتصادي.
لكي يتم التحقق من حسابك بالكامل، سيُطلب منك إرسال الوثائق أدناه:
يمكنك تحميل المستندات من خلال لوحة تحكم Bullwaves وتحميلها على نظامنا. إنها عملية بسيطة ومباشرة للغاية. نحن نشترك مع مزود خارجي للتحقق التلقائي من مستنداتك، من أجل الحصول على تجربة تأهيل سريعة وسلسة.
لتجنب أي قيود على الحساب بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التداول وسحب الأموال وإغلاق الحساب، يجب التحقق من جميع العملاء في أقرب وقت ممكن.
في أي وقت، يجوز لشركة Bullwaves طلب وثائق تعريف إضافية وفقاً للوائح أو الظروف.
يُرجى ملاحظة أنه إذا كنت ترغب في فتح حساب بأموال حقيقية مع Bullwaves، فيجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا.
من أجل التحقق من حسابك، سنطلب منك نسخة من جواز سفرك ساري المفعول أو وجهي بطاقة الهوية الصادرة من الحكومة.
يجب أن تحتوي هذه النسخة على:
من أجل التحقق من حسابك، سنطلب منك مستند إثبات عنوان حديث، مثل فاتورة مرافق أو كشف حساب بنكي.
يجب أن تكون هذه الوثيقة صادرة باسم صاحب الحساب خلال آخر 3 أشهر ويجب أن تحتوي على المعلومات التالية:
● اسمك
● عنوان إقامتك الحالي
● تاريخ الإصدار
● تفاصيل جهة الإصدار
نحن نقبل أي فواتير صادرة عن مؤسسة مالية أو شركة مرافق أو وكالة حكومية أو سلطة قضائية. إذا كانت فاتورتك أو وثيقتك متاحة على الإنترنت، يمكنك إرسالها إلينا إما كملف PDF أو كلقطة شاشة.
يمكن أن يكون إثبات العنوان/الإقامة أحد ما يلي:
● فاتورة الكهرباء أو المياه أو الغاز أو الإنترنت أو الهاتف
● كشف حساب بنكي/كشف حساب بطاقة الائتمان/خطاب مرجعي بنكي
● خطاب ضريبي/فاتورة ضريبة المجلس (للسنة الحالية)
● كشف حساب التأمين الاجتماعي
● كشوف إلكترونية مع عنوان URL مرئي
● شهادة إقامة صادرة عن الحكومة أو إفادة خطية موثقة بالإقامة
إذا لم يكن لديك وثائق إقامة باسمك، فيرجى ملاحظة أنه يمكنك أيضًا إرسال شهادة إقامة من بلديتك أو خطاب تأكيد موقع حسب الأصول من سلطة محلية مرفق به اسمك/ لقبك وعنوانك الحالي وبتاريخ حديث.
إذا لم يكن لديك أي مما سبق، يُرجى تزويدنا بوثيقة رسمية توضح اسمك وعنوان إقامتك عبر نظام التذاكر الداخلي المتاح في لوحة تحكم العميل أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@bullwaves.com.
ما الذي لن يتم قبوله؟
● فواتير شراء البضائع
● الفواتير ● الإيصالات
● فواتير التأمين
● الفواتير المكتوبة بخط اليد
● ضريبة الطريق
● المستندات ذات الدقة المنخفضة أو الجودة المنخفضة
● المستندات المرفقة في مظاريف
● المستندات النصفية أو الممزقة
عرض أمثلة على المستندات الصالحة:
A. فاتورة المرافق
B. كشف حساب بنكي
يُرجى الأخذ في الاعتبار أنه في حال كان مستند التحقق الخاص بك "قديمًا" (أقدم من 12 شهرًا)، سنتصل بك لتزويدنا بنسخة من المستند المحدّث.
بصفتنا شركة خاضعة للتنظيم، فإننا ملزمون بموجب القانون بجمع معلومات معينة عن عملائنا أثناء عملية التحقق. وإلى جانب وثائق التحقق الخاصة بك، نطلب أيضاً استكمال الاستبيانات التالية:
اختبار تقييم الملاءمة هو جزء من هذه العملية التي تساعدنا على التأكد من أن العميل لديه فهم للمخاطر التي ينطوي عليها الأمر ولديه الخبرة المطلوبة في الأسواق المالية. يضمن التقييم حصولك على المنتجات والخدمات ذات الرافعة المالية التي تناسبك أكثر من غيرها.
إن تقييم الوضع الاقتصادي للعميل (الملف الاقتصادي) هو الجزء الثاني من هذه العملية والذي يسمح لنا بالتأكد من أن الوضع المالي للعميل يتماشى مع أنماط تمويله ويضيف أيضًا مستوى إضافي من التحقق لأغراض مكافحة غسل الأموال.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة أو فتح تذكرة في قسم مكتب المساعدة في لوحة تحكم العميل. بدلاً من ذلك، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى support@bullwaves.com
يتم اتخاذ هذه الخطوات لضمان صحة المعلومات وحمايتك من الاحتيال المحتمل.
يُطلب من Bullwaves، باعتبارها مؤسسة مالية شرعية، التأكد من هوية عملائها. إذا تعذر التحقق من هويتك بوضوح، فقد يُطلب منك تقديم المزيد من المعلومات.
بالإضافة إلى ذلك، يُطلب من Bullwaves الامتثال للمعايير الأمنية القانونية. وتشمل هذه المعايير، على سبيل المثال لا الحصر، تشريعات مكافحة غسيل الأموال ومنع تمويل الإرهاب. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في عملية التحقق من هويتك، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.
يمكنك الاتصال بالدعم بلغتك المفضلة، عند تغطيتها، عن طريق فتح تذكرة في قسم مكتب المساعدة في لوحة تحكم العميل.
نعم، تسمح Bullwaves بما يصل إلى 6 حسابات تداول مختلفة (2 ستاندرد، 2 VIP، 2 ECN).
يمكنك فتح حسابات تداول إضافية عبر لوحة التحكم الخاصة بك عن طريق النقر على إعدادات الحساب -> حسابات التداول -> "إضافة حساب جديد
يمكنك بعد ذلك تحديد ما إذا كنت ترغب في إضافة حساب تداول حقيقي على MT5 بالنقر على "إنشاء حساب".
للحصول على حساب تداول مختلف، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@Bullwaves.com
يمكنك فتح حساب تداول باسم شركتك من خلال عملية التسجيل المعتادة لدينا. يُرجى إدخال البيانات الشخصية للشخص الذي سيكون الممثل المفوض وإرسال بريد إلكتروني إلى backoffice@bullwaves.com مع وثائق الشركة الرسمية (حسب توافرها حسب بلد التأسيس)، مثل
يرجى ملاحظة أن القائمة المذكورة أعلاه إرشادية وأن عدد وطبيعة المستندات المطلوبة يعتمد على بلد التأسيس.
بمجرد استلامنا لجميع المستندات اللازمة، سيقوم فريق المكتب الخلفي لدينا بمراجعتها ومساعدتك في استكمال التسجيل.
لحذف حسابك، يجب عليك الدخول إلى تطبيق Bullwaves على الهاتف المحمول لنظام IOS، ثم الدخول إلى الإعدادات واختيار "حذف الحساب". لحذف جميع بياناتك من إصدار جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يُرجى الاتصال بالدعم إما عن طريق فتح تذكرة على مكتب المساعدة أو عن طريق كتابة رسالة بريد إلكتروني من نفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته لفتح الحساب إلى support@bullwaves.com مع طلبك لحذف الحساب.
يعرّف تشريع مكافحة غسل الأموال الشخص الطبيعي الذي عُهد إليه أو الذي عُهد إليه، خلال السنوات الثلاث السابقة، بوظائف عامة بارزة ويشمل ما يلي:
(أ) رؤساء الدول ورؤساء الحكومات والوزراء ونواب الوزراء أو مساعديهم؛
(ب) أعضاء البرلمان أو الهيئات التشريعية المماثلة؛
(ج) أعضاء الهيئات الإدارية للأحزاب السياسية؛
(د) أعضاء المحاكم العليا أو المحاكم الدستورية أو غيرها من الهيئات القضائية الرفيعة المستوى، التي لا تخضع قراراتها
للاستئناف، إلا في ظروف استثنائية;
(ه) أعضاء محاكم مراجعي الحسابات أو مجالس إدارة المصارف المركزية؛
(و) السفراء والقائمين بالأعمال وكبار الضباط في القوات المسلحة؛
(ز) أعضاء الهيئات الإدارية أو الإدارية أو الإشرافية للمؤسسات المملوكة للدولة؛
(ح) المديرين ونواب المديرين وأعضاء مجلس الإدارة أو ما يعادلها من وظائف في منظمة دولية.
ولا يجوز فهم أي وظيفة عامة مشار إليها في النقاط (أ) إلى (ح) على أنها تشمل المسؤولين من الرتب المتوسطة أو الأصغر سنا
؛
.
ويشمل "أفراد الأسرة" ما يلي:
(أ) الزوج، أو الشخص الذي يعتبر في حكم الزوج، للشخص المعرض سياسياً؛
(ب) الأولاد وأزواجهم، أو الأشخاص الذين يعتبرون في حكم الزوج، للشخص المعرض سياسياً
؛
(ج) والدي الشخص المعرض سياسياً;
يعني "الأشخاص المعروفون بأنهم شركاء مقربون":
(أ) الأشخاص الطبيعيون المعروفون بأن لديهم ملكية مشتركة منتفعة لكيانات قانونية أو ترتيبات قانونية أو
أي علاقات تجارية وثيقة أخرى مع شخص معرض سياسياً؛
(ب) الأشخاص الطبيعيون الذين لديهم ملكية منتفعة وحيدة لكيان قانوني أو ترتيب قانوني معروف أنه
تم إنشاؤه لصالح شخص معرض سياسياً بحكم الواقع.
تعريف أحد أفراد العائلة المباشرين والشركاء المقربين للشخص ذي الشخصية المرموقة: يوسع التشريع نطاق شرط تطبيق العناية الواجبة المعززة للعملاء ليشمل أحد أفراد العائلة المباشرين أو أحد الشركاء المقربين للشخص ذي الشخصية المرموقة.
في حال كان ما سبق ينطبق عليك، يُرجى إبلاغ فريق المبيعات أو فريق دعم العملاء لدينا بالكتابة لنا على تذكرة أو فتح تذكرة باستخدام قسم مكتب المساعدة على لوحة العميل.
لسوء الحظ، لا تقبل Bullwaves المواطنين الأمريكيين/المقيمين في الولايات المتحدة لأغراض ضريبية.
يُرجى التأكد من أنه إذا كان أي مما يلي ينطبق عليك، فعليك إبلاغنا بذلك:
إذا كانت إجابتك على أي من العبارات المذكورة أعلاه هي "نعم"، فلن نتمكن من متابعة الموافقة على حسابك. إذا كنت قد سجلت بالفعل للحصول على حساب Bullwaves وكنت تعتبر مواطنًا أمريكيًا لأغراض ضريبية، يُرجى إبلاغ فريق دعم العملاء أو فريق المبيعات لدينا وفقًا لذلك باستخدام فتح تذكرة في قسم مكتب المساعدة في لوحة تحكم العميل. بدلاً من ذلك، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى support@bullwaves.com
يمكنك تعديل الاسم فقط في حالة وجود خطأ إملائي عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@bullwaves.com تشرح فيه سبب رغبتك في تغييره وإرفاق نسخة من وثيقة هويتك أو وثيقة تثبت تغيير الاسم. سنقوم بعد ذلك بمراجعة طلبك والاتصال بك بخصوص حالة طلبك.
يُرجى ملاحظة أنه يُطلب منك تزويدنا بمعلومات دقيقة وصحيحة منذ بداية العلاقة التجارية. في حالة قيامك بالتسجيل باستخدام اسم مزيف أو اسم مستعار أو اسم طرف ثالث، يجب عليك إبلاغنا بذلك. قد تكون هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات و/أو الوثائق.
إذا كنت ترغب في تغيير أو تحديث عنوان إقامتك، اتبع الخطوات التالية:
يمكنك إرسال طلب إلى فريق دعم العملاء لدينا وتقديم عنوان إقامتك الجديد، مع إرفاق نسخة من مستند إثبات الإقامة الخاص بك. بمجرد استلام مستند إثبات الإقامة الجديد وقبوله، سنقوم بعد ذلك بتحديث ملفك الشخصي.
يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول وثائق إثبات الإقامة المقبولة تحت السؤال: ما هو إثبات العنوان/الإقامة؟
إذا كنت ترغب في تغيير عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، يُرجى الاتصال بالدعم إما عن طريق فتح تذكرة على مكتب المساعدة أو عن طريق كتابة رسالة بريد إلكتروني من البريد الإلكتروني نفسه الذي استخدمته لفتح الحساب إلى support@bullwaves.com مع تحديد الرقم/البريد الإلكتروني القديم والرقم الجديد الذي ترغب في استخدامه.
لتخصيص اشتراكاتك، يمكنك الانتقال إلى أسفل البريد الإلكتروني الذي تلقيته وإلغاء الاشتراك عن طريق تحديد خيار "انقر هنا".
يُرجى ملاحظة أنك لن تتمكن من إلغاء الاشتراك في الاتصالات المطلوبة فيما يتعلق بنشاط التداول الخاص بك. إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك في الكشوف اليومية، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا من خلال فتح تذكرة في قسم مكتب المساعدة في لوحة تحكم العميل.
يرجى ملاحظة أننا لا نقدم معلومات ضريبية لأن لكل بلد قوانين ضريبية مختلفة.
لا تقوم Bullwaves بجمع الضرائب لصالح أي سلطة حكومية، وتقع على عاتق العملاء مسؤولية حساب ودفع أي ضرائب سارية ذات صلة في البلد الذي يعيشون فيه. وللقيام بذلك، يمكننا تزويدك بكشف حساب/حسابات التداول الخاصة بك.
إذا كنت ترغب في الحصول على تأكيد برسالة ضريبية توضح إجمالي إيداعاتك وإجمالي عمليات السحب وإجمالي قيمة السحب وإجمالي قيمة السحب من الحساب، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني على support@bullwaves.com
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر/كمبيوتر محمول، يُرجى تسجيل الدخول إلى حسابك، والنقر على الملف الشخصي > إعدادات الحساب > تغيير كلمة المرور.
في حال نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يرجى النقر على "هل نسيت كلمة المرور؟" أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@bullwaves.com.
إذا كنت ترغب في أن تصبح شريكاً تابعاً أو شريكاً معرفاً لـ Bullwaves، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى partners@bullwaves.com أو و/أو زيارة صفحة الشركاء حيث يمكنك العثور على مزيد من المعلومات.
إذا أرسلت بريداً إلكترونياً، يجب أن تتوقع رداً آخر خلال 24-48 ساعة عمل.
نعم، لقد وضعت الشركة سياسة الحسابات الخاملة وغير النشطة ونفذتها وتحافظ عليها، وهي على النحو التالي:
عندما لا يكون لدى العميل الذي لديه أي حساب (حسابات) تداول لدى الشركة تحت أي من علاماتها التجارية
ستخضع هذه الحسابات غير النشطة لرسوم شهرية قدرها 10 دولارات أمريكية شهرياً.
يمكنك إعادة تنشيط حسابك غير النشط/الخامل في أي وقت. يُرجى التأكد من أن جميع مستندات التحقق الخاصة بك (أي إثبات الهوية وإثبات الإقامة) لا تزال صالحة، حيث قد تكون هناك حاجة إلى تجديد المستندات. وتأكد أيضًا من إعادة استكمال وتحديث معلومات ملفك الشخصي، بما في ذلك الملف الشخصي/الاستبيان الاقتصادي.
رسوم عدم النشاط/السكون غير قابلة للاسترداد.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيحات أو المساعدة، يُرجى عدم التردد في الاتصال بخدمة العملاء.
لإيداع الأموال، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي على Bullwaves:
انقر على الأموال في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر، ثم الإيداع.
تقدم Bullwaves مجموعة كبيرة من طرق الإيداع، بما في ذلك بطاقات الائتمان، والتحويلات البنكية، والمحافظ الإلكترونية، وغيرها.
يُرجى ملاحظة أنه قبل أن تتمكن من السحب، يجب عليك التحقق من نفسك وإنهاء عملية "اعرف عميلك".
للحصول على معلومات إضافية، يُرجى فتح تذكرة داخل لوحة تحكم العميل أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@bullwaves.com
تقبل Bullwaves بطاقات الائتمان/الخصم المباشر، والتحويلات البنكية البنكية والمزيد من الطرق المتاحة حسب بلد إقامتك.
بالإضافة إلى ذلك، اعلم أن Bullwaves لا تفرض رسومًا على تمويل حسابك.
يرجى ملاحظة أنه قد يتم تحصيل رسوم منك من قبل مزود التمويل المشارك في التحويل (البنك الوسيط أو البنك المتلقي أو مزود بطاقة الائتمان الخاصة بك) وأنه قد يتم فرض رسوم عند صرف العملة خارج نطاق سيطرتنا.
يختلف وقت المعالجة حسب خيار الدفع المحدد:
التحويل المصرفي الدولي: من 2 إلى 5 أيام عمل تقريباً، حسب البنك الذي تتعامل معه.
تحويلات SEPA والتحويلات المحلية: عادةً في نفس اليوم.
جميع طرق الدفع الأخرى: 10 دقائق تقريباً.
بمجرد استلامنا لأموالك، سيتم إيداعها تلقائيًا في حساب تداول Bullwaves الخاص بك. إذا احتجنا إلى طلب معلومات أو مستندات إضافية والتحقق منها، فقد يكون وقت المعالجة أطول. في مثل هذه الحالات، سيتم الاتصال بك من قبل فريق دعم العملاء لدينا.
يُرجى ملاحظة أن Bullwaves ليست مسؤولة عن أي تأخير يتسبب فيه معالج/معالجي الدفع من طرف ثالث.
للإيداع باستخدام خيار التحويل المصرفي، يُرجى تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي على Bullwaves، ثم اختر "الأموال" و"الإيداع"، ثم اختر طريقة التحويل المصرفي واختر المبلغ الذي ترغب في إيداعه. ستظهر لك المعلومات المصرفية الخاصة بنا. يُرجى اتباع الخطوات كما هو موضح وتحميل إثبات الدفع من أجل تسريع العملية والتأكد من قدرتنا على تتبع عملية الدفع الخاصة بك.
تعتمد أوقات المعالجة على نوع التحويل والبنوك المشاركة في التحويل:
بالنسبة للإيداعات البنكية الدولية، يُرجى الانتظار من 3 إلى 5 أيام عمل حتى تظهر الأموال في حساب Bullwaves الخاص بك. لا تتقاضى Bullwaves رسومًا على الإيداعات البنكية البرقية، ولكن قد تفرض البنوك المرسلة والمراسلة رسومًا وفقًا لهياكل الرسوم الخاصة بها.
عادةً ما تنعكس تحويلات SEPA خلال يوم العمل نفسه وتكون الرسوم منخفضة للغاية.
بعد إكمال الخطوات الموضحة في "كيف يمكنني إجراء إيداع في حسابي؟" ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة البنك الذي تتعامل معه حيث سيُطلب منك تقديم بعض المعلومات الإضافية.
إذا كان هذا هو أول إيداع لك - أو إذا كنت تقوم بالإيداع باستخدام بطاقة ائتمان/بطاقة خصم مختلفة عن تلك التي استخدمتها من قبل - فستحتاج إلى تحميل أو إرسال نسخة ملونة واضحة من الوجه الأمامي والخلفي لبطاقتك الائتمانية عبر البريد الإلكتروني لتجنب أي تأخير محتمل في إيداع أموالك.
يجب أن تظهر المعلومات التالية فقط على البطاقة / البطاقات الممسوحة ضوئيًا:
● اسم حامل البطاقة (يجب أن يتطابق مع الاسم المستخدم أثناء التسجيل).
● اسم البنك المصدر
● آخر 4 أرقام من رقم البطاقة (يجب تغطية جميع الأرقام الأخرى).
● تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان / الخصم.
● توقيع حامل البطاقة.
يجب تغطية CVC2/CVV2 (آخر 3 أرقام على ظهر بطاقتك).
يمكن الاطلاع على مثال أدناه:
إذا لم يكن اسم حامل البطاقة ظاهرًا على البطاقة، يُرجى تزويدنا ببيان بطاقة داعم يؤكد ملكية البطاقة. يجب أن يذكر المستند آخر 4 أرقام من رقم البطاقة واسمك، حتى يمكن التحقق من ذلك.
إذا لم تكن البطاقة باسمك، يُرجى اتباع الخطوات الموضحة تحت عنوان "هل يمكنني الإيداع باستخدام طريقة دفع أحد الأصدقاء/الأقارب؟
إذا كانت البطاقة مرتبطة بحساب شركة، يُرجى الرجوع إلى العملية الموضحة تحت عنوان "هل يمكنني الإيداع باستخدام بطاقة ائتمان/حساب شركة؟
*يرجى ملاحظة أنه إذا لم تقم بتغطية المعلومات الحساسة المذكورة أعلاه على نسخ بطاقتك الائتمانية، فلن نتمكن من قبولها. كما سيتم حذف أي رسائل بريد إلكتروني تحتوي على نسخ كاملة من بطاقتك الائتمانية. يتم ذلك لأسباب أمنية، ولكن يمكنك دائماً إعادة إرسال نسخ بطاقتك الائتمانية التي تغطي جميع المعلومات الحساسة.
بعد إكمال الخطوات الموضحة في الأسئلة الشائعة: "كيف يمكنني إجراء إيداع في حسابي؟" سيتم إعطاؤك تفاصيل الدفع حول كيفية متابعة الدفع عبر الإنترنت أو التحويل من حسابك المصرفي إلى حساب Bullwaves المصرفي.
بمجرد اكتمال المعاملة، نقترح أن تقوم إما بتحميل أو إرسال تأكيد الدفع بالبريد الإلكتروني إلينا مع إظهار ما يلي:
● رقم الحساب المصرفي.
● اسم صاحب الحساب المصرفي (يجب أن يتطابق مع الاسم المستخدم أثناء التسجيل).
● تفاصيل الدفع.
يجب أن تتم معالجة تحويلك في غضون 2-5 أيام عمل من تاريخ إرسال الأموال من حسابك. إذا استغرق إيداعك أكثر من 5 أيام عمل، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر فتح تذكرة في قسم مكتب المساعدة في لوحة تحكم العميل الخاصة بك.
.
يرجى ملاحظة أن Bullwaves ليست مسؤولة عن أي رسوم بنكية إضافية تنطوي عليها العملية.
تلتزم Bullwaves بسياسات صارمة لمكافحة غسيل الأموال مثل أي شركة أخرى خاضعة للرقابة. نحن مطالبون بالحصول على نسخ من البطاقة/كشف حساب بنكي لأي بطاقة/حساب تم استخدامه بنجاح للإيداع في حساب العميل للتأكد من أن البطاقة/الحساب مملوكة لصاحب حساب التداول، كما لا يُسمح لنا بإرسال الأموال إلى العميل دون الحصول أولاً على جميع المستندات اللازمة للعميل.
يُرجى ملاحظة أن إرسال نسخ من بطاقتك/كشف حسابك المصرفي آمن تمامًا ولا يمكن لأحد استخدامه في أي أنشطة احتيالية، حيث لدينا جميع التدابير اللازمة للحفاظ على أمان مستنداتك ومعلوماتك ومعلوماتك مجهولة الهوية.
السبب في أننا نطلب نسخاً من بطاقتك/كشف حسابك المصرفي هو للتحقق الآمن من إيداعاتك. يُرجى إخفاء أي معلومات شخصية قد تكون قلقًا بشأنها ويرجى السماح فقط بإظهار اسمك وآخر أربعة (4) أرقام من البطاقة xxxxxxxxxxxxxxxxx1234 التي تم استخدامها لتمويل حسابك.*
*يرجى ملاحظة أنه إذا لم تقم بتغطية المعلومات الحساسة المذكورة أعلاه على نسخ بطاقتك الائتمانية، فلن نتمكن من قبولها. كما سيتم حذف أي رسائل بريد إلكتروني تحتوي على نسخ كاملة من بطاقتك الائتمانية. يتم ذلك لأسباب أمنية، ولكن يمكنك دائماً إعادة إرسال نسخ بطاقتك الائتمانية التي تغطي جميع المعلومات الحساسة.
إذا تم إيداع الأموال من خلال بطاقة الشركات/الأعمال، فعندئذٍ:
إذا كنت المدير والمساهم الوحيد: يمكن معالجة الإيداع، بعد تقديم المستندات الداعمة. تشمل المستندات الداعمة: مستخرج من السجل التجاري يؤكد الملكية الفردية وهيكل الإدارة والمساهمين الوحيدين، ومستندات التحقق الخاصة بك ونسخ من البطاقة المستخدمة. في حالة السحب، يجب إعادة الأموال إلى نفس حساب البطاقة الذي قام بالإيداع الأولي.
إذا لم تكن المالك الوحيد للشركة أو كنت مجرد شخص مفوض يتصرف بالنيابة عن الشركة: لا يمكن معالجة الإيداع إلا إذا قمت بمتابعة تحويل حسابك الفردي إلى حساب Bullwaves للشركات وإذا لم تقم بتمويل حسابك باستخدام أي خيار/حساب دفع آخر. إجراءات إنشاء حساب شركة/شركة موضحة هنا: "هل يمكنني فتح حساب شركة/شركة؟"
في حالة قيامك بالإيداع باستخدام بطاقة/حساب مصرفي ليس باسمك، فإننا نطلب منك تقديم مستندات إضافية قبل السماح لك باستخدام هذه الأموال في التداول. في حال كنت تتداول بالفعل بهذه الأموال، فلديك مهلة تصل إلى 10 أيام من تاريخ الإيداع لتزويدنا بالوثائق اللازمة، وإلا فسيتم إيقاف حسابك عن التداول (بغض النظر عما إذا كانت هناك صفقات مفتوحة أم لا).
المستندات المطلوبة في هذه الحالة هي:
● مستندات التحقق الخاصة بك
● وثيقة إثبات هوية الطرف الثالث (مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية)
● خطاب تفويض، مكتمل وموقع من كليهما (يمكن أن يرسله لك فريق التمويل عبر البريد الإلكتروني)
● نسخ من البطاقة المستخدمة
يُرجى العلم أن قبول أو رفض هذه الإيداعات يبقى خاضعاً لتقدير Bullwaves، إذا لم نكن راضين عن الوثائق المقدمة و/أو أي أسباب أخرى.
يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على مزيد من المعلومات أو من أجل تقديم هذه المستندات عن طريق فتح تذكرة في قسم مكتب المساعدة في لوحة تحكم العميل.
قد يتم حجب إيداعك لأحد الأسباب المحتملة التالية:
● لم ترسل مستندات التحقق الخاصة بك؛
● انتهت صلاحية مستنداتك ويلزم تحديث المستندات؛
● تجاوز إجمالي إيداعاتك 2,000 يورو ولم يتم التحقق من حسابك بالكامل؛
● لديك ملفات تعريف مكررة داخل Bullwaves؛
● لم تقدم لنا مستندات تحقق إضافية للدفع الخاص بك (مثل نسخ البطاقة أو لقطة شاشة مصدر الدفع، وما إلى ذلك).)
● قمت بالإيداع باستخدام بطاقة/حساب أحد الأقارب أو الأصدقاء، ومطلوب مستندات تحقق إضافية.
سيقوم فريق الدعم لدينا بالاتصال بك لحل المشكلة وتقديم المشورة لك بشأن الخطوات التالية. في غضون ذلك، نقترح الاطلاع على رسائل البريد الإلكتروني السابقة التي أرسلناها إليك.
إذا كنت بحاجة إلى أي معلومات إضافية، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عن طريق فتح تذكرة في قسم مكتب المساعدة في لوحة تحكم العميل.
هناك عدد من الأسباب التي قد تؤدي إلى رفض بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك:
● ربما تم رفض معاملتك من قبل البنك الذي أصدر بطاقتك، يرجى التحقق من البنك الذي تتعامل معه؛
● ربما تجاوزت الحد اليومي للمعاملات أو تجاوزت الحد المتاح في البطاقة من الرصيد/الخصم؛
● ربما أدخلت رقمًا غير صحيح لرقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو رمز CVV، يرجى التحقق من صحة هذه الأرقام؛
● ربما تم رفض معاملتك بسبب عدم كفاية الأموال في بطاقتك.
ربما لم تقم بتقديم رمز التحقق ثلاثي الأبعاد و/أو لم تقم بإكمال خطوات الأمان ثلاثي الأبعاد لإتمام المعاملة.
وأخيراً، يُرجى التحقق من جهة إصدار بطاقتك للتأكد من أن بطاقتك مصرح بها لإجراء المعاملات عبر الإنترنت وأنه لا توجد أي إجراءات حماية تمنعنا من شحنها.
إذا تم رفض معاملتك من قِبل جهة إصدار بطاقتك، فيجب عليك الاتصال بهم لمعرفة السبب الدقيق.
ومع ذلك؛ إذا كنت تعتقد أن طريقة الدفع الخاصة بك صالحة وأن كل شيء على ما يرام، يُرجى محاولة إعادة الإيداع مرة أخرى. يمكنك أيضًا محاولة الإيداع باستخدام بطاقة مختلفة أو طريقة دفع مختلفة.
في حالة عدم تمكنك من الإيداع بنجاح، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عن طريق فتح تذكرة في قسم مكتب المساعدة في لوحة تحكم العميل.
للتحقق من مصدر إيداعاتك، يُرجى تزويدنا بلقطة شاشة لبطاقتك الافتراضية وكشف حساب المصدر (عبر الإنترنت) الذي تتصل به البطاقة، مع توضيح المعاملة/المعاملات التي تمت إلى Bullwaves واسمك، كما يمكنك إرسالها باستخدام قسم مكتب المساعدة في لوحة تحكم العميل.
يجب عليك إعادة السحب إلى نفس رقم البطاقة التي قمت بالإيداع منها. في معظم الحالات، تكون البطاقات الافتراضية قابلة للاسترداد لأنها مرتبطة ببطاقة الائتمان/الخصم الفعلية الخاصة بك. رقم البطاقة الائتمانية الافتراضية هو رقم بطاقة يتم إنشاؤه عشوائياً ومرتبط ببطاقتك الائتمانية الفعلية. في حالة استرداد الأموال، تكون المعالجة متطابقة، حيث أن المعاملات دائمًا ما تكون البطاقة المصرفية الأساسية مرتبطة بالبطاقة الافتراضية (MB NET أو غيرها) وسيتم إيداعها في حسابك لاحقًا. يمكنك دائمًا الاتصال بجهة إصدار بطاقتك وتأكيد ذلك أيضًا.
قبل أن تتمكن من سحب الأموال من حسابك، يجب عليك التأكد من أن حساب Bullwaves الخاص بك قد تم التحقق منه بالكامل.
من أجل سحب أموالك، تحتاج إلى نقل المبلغ المطلوب سحبه من حساب التداول إلى حساب العملات الورقية. انتقل إلى قسم "الأموال" في لوحة التحكم وانقر على "تحويل". ثم اختر المحافظ من/إلى وحدد المبلغ.
يمكنك بعد ذلك النقر على سحب وتحديد الخيار الذي تريد استخدامه لتحصيل الأموال.
قبل أن تتمكن من سحب الأموال من حسابك، يجب عليك التأكد من أن حساب Bullwaves الخاص بك قد تم التحقق منه بالكامل. وبالإضافة إلى ذلك، قد يُطلب منك تقديم مستندات إضافية للتحقق من مصدر الأموال (حسب خيار الإيداع الخاص بك) لضمان أن يتم إيداع السحب إلى نفس المصدر الذي تم استلام الأموال منه. سيتصل بك فريق الدعم لدينا في حالة طلب مستندات أو معلومات إضافية. ومع ذلك، نقترح عليك أن تزودنا بمستند إثبات الدفع مقدمًا، لضمان سلاسة معالجة طلب السحب الخاص بك.
من الممارسات الشائعة أنه بعد إلغاء البطاقة، تلتزم البنوك بالسماح بإجراء أنواع محدودة من المعاملات، بما في ذلك استرداد الأموال، عادةً لمدة 6 أشهر على الأقل. لذلك يجب عليك سحب الأموال إلى البطاقة التي استخدمتها في الإيداع، حتى لو تم إلغاء هذه البطاقة. سوف تتلقى هذه الأموال إلى بطاقتك الجديدة المتصلة بنفس الحساب المصرفي الذي تم إلغاء بطاقتك السابقة.
إذا كان الحساب المصرفي المرتبط بالبطاقة مغلقًا تمامًا، فسيتعين عليك إرسال ما يثبت إغلاق الحساب إلى فريق الدعم لدينا عبر فتح تذكرة في قسم مكتب المساعدة في لوحة تحكم العميل. يجب أن يشير هذا المستند بوضوح إلى رقم البطاقة ويذكر أنه تم إغلاق الحساب المصرفي المرتبط بها
تتعلق هذه الشروط بخيار الدفع عبر التحويل البنكي:
يتكون رمز سويفت - المعروف أيضًا باسم BIC - من 8 أحرف ويُستخدم لتحديد بنك معين (على سبيل المثال HEBACY2N).
يشير رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) إلى رقم الحساب المصرفي الدولي ويساعد البنوك على تحديد حسابك المحدد للمدفوعات (على سبيل المثال تنسيق رقم الحساب المصرفي الدولي: DE00 0000 0000 0000 0000 00) لا يتم استخدام رقم الحساب المصرفي الدولي في جميع البلدان. إذا كنت تطلب السحب إلى حساب مصرفي لا يحتوي على رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN)، يمكنك وضع رقم حسابك في حقل رقم الحساب المصرفي الدولي ورمز الفرع في حقل التعليقات في صفحة السحب.
عادةً ما يمكن العثور على رمز السويفت ورقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) الخاص بك في كشف حسابك المصرفي أو بوابة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
يُرجى ملاحظة أننا نطلب رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) ورمز السويفت لجميع تحويلات SEPA؛ فبدون هذه التفاصيل لن نتمكن من تنفيذ عملية السحب الخاصة بك.
إذا كنت ترغب أثناء عملية السحب في إعادة أموالك إلى حساب Bullwaves الخاص بك، فلديك خيار إلغاء عملية السحب عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. وهذا أمر مفيد، خاصةً إذا كان إجراء عملية السحب سيؤدي إلى أن يكون لديك أموال محدودة في حسابك وكنت لا تزال ترغب في إجراء صفقات معينة أو الاحتفاظ بصفقات مفتوحة.
يُرجى إبلاغ فريق الدعم لدينا في أقرب وقت ممكن، لأنه بمجرد الموافقة على السحب، لن يكون من الممكن إلغاء الطلب.
باستثناء عمليات السحب البنكية، لا تتطلب Bullwaves حدًا أدنى لمبلغ السحب. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن عمليات السحب التي تقل قيمتها عن 2 يورو لا يمكن معالجتها لأن مبلغ السحب المطلوب أقل من الرسوم التي تتكبدها Bullwaves لمعالجة عمليات السحب هذه.
ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه سيتم تطبيق رسوم قدرها 10 يورو على أي عمليات سحب مصرفي أقل من 100 يورو أو تساويها.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيح، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر فتح تذكرة في قسم مكتب المساعدة في لوحة تحكم العميل.
عادةً ما تتم معالجة طلبات السحب من قِبل فريق التمويل لدينا في غضون يوم عمل واحد. ومع ذلك، فإن الوقت اللازم لتحويل الأموال إلى حسابك سيختلف، اعتمادًا على طريقة الدفع الخاصة بك.
الأطر الزمنية أدناه إرشادية بحتة:
قد تستغرق عمليات السحب من التحويلات البنكية الدولية من 3 إلى 5 أيام عمل.
قد تستغرق تحويلات SEPA والتحويلات المصرفية المحلية ما يصل إلى يومي عمل.
قد يستغرق سحب البطاقة من 2 إلى 7 أيام عمل، ولكن في بعض الحالات قد يستغرق الأمر 10 أيام عمل*.
قد تستغرق عمليات السحب من المحفظة الإلكترونية ما بين 10 دقائق إلى بضع ساعات حتى تنعكس على محفظتك.
عادةً ما يتم استلام جميع طرق السحب الأخرى في غضون يوم عمل واحد.
*من المهم ملاحظة أن هناك معالجات دفع قد تستغرق ما يصل إلى 15 يوم عمل حتى ينعكس استرداد الأموال المستردة من البطاقة على حسابك المصرفي (حسب بلد إقامتك).
سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني بمجرد اكتمال معالجة طلب السحب الخاص بك من قِبل فريق التمويل لدينا. أو يمكنك بدلاً من ذلك، يمكنك التحقق من حالة السحب الخاص بك على لوحة التحكم الخاصة بك تحت قسم الصندوق.
خلال ساعات العمل العادية، عادةً ما تتم معالجة عمليات السحب في غضون ساعات قليلة (إن لم يكن على الفور)، شريطة أن يكون كل شيء على ما يرام ولا يُطلب منك أي معلومات أو مستندات إضافية.
إذا تم استلام طلب السحب خارج ساعات العمل، فستتم معالجته في يوم العمل التالي. يعمل فريق التمويل لدينا من الاثنين إلى الجمعة 08:00 - 21:00 (GMT+2/ GMT+3 خلال التوقيت الصيفي).
*يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أن إيداعات بطاقات الائتمان/الخصم تتم معالجتها على الفور، إلا أن هذا لا يعني أن الأموال قد تم استلامها بالفعل في حسابنا المصرفي حيث أن إجراءات المقاصة المصرفية عادة ما تستغرق بضعة أيام. ومع ذلك، فإننا نقوم بإيداع أموالك على الفور حتى نتمكن من التداول على الفور وحماية الصفقات المفتوحة. على عكس الإيداع، تستغرق إجراءات السحب وقتًا أطول. لمزيد من المعلومات يُرجى الاطلاع على: "كم من الوقت يجب أن أنتظر حتى تنعكس عملية السحب على حسابي البنكي؟
تنص سياستنا على أن أي إيداعات ببطاقة الائتمان/الخصم يجب سحبها إلى البطاقة المعنية أولاً، قبل ردها إلى أي طريقة أخرى، حتى لو تم استخدام طرق أخرى للتمويل.
يُرجى ملاحظة أنه بعد السحب عن طريق بطاقة الائتمان، يجب استرداد أي إيداعات من المحفظة الإلكترونية التي تم إجراؤها عبر هذه الطريقة أيضًا. بمجرد استرداد جميع الإيداعات من طرق الدفع المذكورة أعلاه بالكامل، ستتمكن بعد ذلك من السحب إلى أي طريقة دفع أخرى من اختيارك (مثل التحويل المصرفي)، إلى حساب باسمك.
لا يمكن سحب الأرباح باستخدام خيار التحويل المصرفي إلا بعد استرداد جميع خيارات الدفع الأخرى. تنص سياستنا على أن أي إيداعات ببطاقات الائتمان/الخصم يجب سحبها إلى البطاقة المعنية أولاً، قبل ردها إلى أي طريقة أخرى، حتى لو تم استخدام طرق أخرى للتمويل.
يُرجى الأخذ في الاعتبار أننا سنطلب منك كشف حساب بنكي كدليل على أنك صاحب الحساب البنكي، قبل الموافقة على السحب. لمزيد من التفاصيل حول كيفية السحب باستخدام خيار التحويل البنكي، انظر: كيف يمكنني سحب الأموال باستخدام خيار التحويل البنكي؟
يُرجى ملاحظة أن Bullwaves تتقاضى رسومًا ثابتة قدرها 10 يورو أو ما يعادلها بعملة حساب التداول من عمليات السحب البنكية التي تقل عن أو تساوي 100 يورو أو ما يعادلها بعملة حساب التداول.
ونظرًا لوجود حد أدنى لمبلغ السحب، فإن Bullwaves تفرض رسومًا وفقًا لخيار الدفع ومبلغ السحب.
● بالنسبة لعمليات السحب البنكية التي تقل عن أو تساوي 100 يورو، ستفرض Bullwaves رسومًا ثابتة قدرها 10 يورو.
● بالنسبة لجميع عمليات السحب الأخرى (باستثناء عمليات السحب بالبطاقات) التي تقل عن أو تساوي 20 يورو، ستفرض Bullwaves رسومًا ثابتة قدرها 10 يورو.
يرجى ملاحظة أنه قد يتم محاسبتك أيضًا من قبل مزود التمويل المشارك في التحويل (البنك الوسيط أو البنك المتلقي أو مزود بطاقة الائتمان الخاصة بك) وأن أسعار الصرف الخاصة بي تنطبق حسب عملة حسابك.
شركة Bullwaves هو اسم تجاري لشركة Equitex Capital Limited (رقم التسجيل 8434948-1)، وهي شركة مرخصة ومنظمة من قبل هيئة الخدمات المالية ("FSA"، ترخيص رقم SD185) وعنوانها القانوني المسجل في CT House، مكتب رقم 9A، بروفيدانس، ماهي، سيشيل وعنوانها الفعلي في مكتب رقم Al9C، مجمع بروفيدانس، بروفيدانس، ماهي، سيشيل.
ETX Services Limited، برقم تسجيل الشركة HE455407، وهي شركة مسجلة في قبرص وعنوانها المسجل في Archiepiskopou Makariou lll 160، 3026 ليماسول، وتعمل على تسهيل المدفوعات وتقديم خدمات الدعم لشركة Equitex Capital Limited.
إخلاء المسؤولية عن المخاطر:
المشتقات المالية المتداولة خارج البورصة هي أدوات معقدة وتنطوي على مخاطر عالية من فقدان رأس المال الأولي بسرعة بسبب الرافعة المالية. يجب أن تفكر فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل المشتقات المتداولة خارج البورصة وما إذا كان بإمكانك تحمل مستوى المخاطرة المرتفع لرأس مالك. ينطوي الاستثمار في المشتقات المتداولة خارج البورصة على مخاطر كبيرة ولا يناسب جميع المستثمرين.
عند الحصول على منتجاتنا المشتقة ليس لديك أي استحقاق أو حق أو التزام بالأصل المالي الأساسي. Equitex ليست مستشاراً مالياً ويتم تقديم جميع الخدمات على أساس التنفيذ فقط. المعلومات ذات طبيعة عامة فقط ولا تأخذ بعين الاعتبار أهدافك المالية أو احتياجاتك أو ظروفك الشخصية. تتوفر الوثائق القانونية الهامة المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا على موقعنا الإلكتروني. يجب عليك قراءة هذه المستندات وفهمها قبل التقدم بطلب للحصول على أي من منتجات أو خدمات Bullwaves والحصول على مشورة مهنية مستقلة عند الضرورة.
القيود الإقليمية:
المعلومات أو الخدمات الموضحة على هذا الموقع الإلكتروني ليست موجهة أو معروضة للمقيمين في كوريا الشمالية والولايات المتحدة وأفغانستان وبيلاروسيا وجمهورية أفريقيا الوسطى والصين وإيران وروسيا وكوبا وليبيا ونيكاراغوا والسلطة الفلسطينية/غزة/الضفة الغربية وفنزويلا والولايات القضائية المدرجة على قوائم عقوبات مجموعة العمل المالي والاتحاد الأوروبي/الأمم المتحدة أو أي شخص آخر في أي ولاية قضائية يكون فيها هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفاً للقوانين أو اللوائح المحلية. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بالدعم. يمكن للعملاء الذين دخلوا عبر www.bullwaves.com الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@bullwaves.com.For للشكاوى يرجى مراسلتنا على compliance@bullwaves.com
للشكاوى يرجى مراسلتنا على compliance@bullwaves.com