أخبار Ai
5 دقائق من القراءة

أمازون تعيد بناء أليكسا بالذكاء الاصطناعي التوليدي

أعادت أمازون بناء أليكسا باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، مما أدى إلى إنشاء بنية تمكّن العملاء من التواصل بسرعة وسلاسة مع الخدمات التي يستخدمونها يومياً.
بقلم
موجات الثيران
نُشر على
7 مارس 2025

تشمل هذه الخدمات GrubHub، وOpenTable، وTicketmaster، وYelp، وThumbtack، وVagaro، وFodor's، وTripadvisor، وAmazon، وWhole Foods Market، وUber، وSpotify، وApple Music، وPandora، وNetflix، وDisney+، وHulu، وMax، والأجهزة المنزلية الذكية من شركات مثل Philips Hue وRoborock، وغيرها الكثير.

بالإضافة إلى تكامل واجهة برمجة التطبيقات، تسمح البنية الجديدة للنماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) بتجميع عدة مكالمات من واجهة برمجة التطبيقات في صف واحد. تستفيد هذه الإمكانية من القوة الطبيعية لنماذج اللغة الكبيرة (LLMs) في المحادثة الحرة، مما يجعل Alexa أكثر فائدة من خلال التعامل مع الطلبات متعددة الأوجه. والنتيجة هي تجربة أكثر طبيعية وبديهية تشبه التفاعل مع مساعد شخصي حقيقي. على سبيل المثال، طلب إجراء حجز غداء في مطعم مفضل ومشاركة الخطة مع صديق سيحث Alexa+ ليس فقط على حجز الحجز ولكن أيضاً إرسال رسالة نصية إلى جهة الاتصال المحددة.

تم تطوير الأنظمة لتقديم معلومات دقيقة وفي الوقت الحقيقي. ويتمثل أحد التحديات التي تواجهها أنظمة الدردشة الآلية في عدم القدرة على التنبؤ بها؛ فقد تقدم إجابات مختلفة على نفس الأسئلة أو حتى تهلوس. وعلى الرغم من أن هذا قد يكون مقبولاً في سيناريوهات الدردشة غير الرسمية، إلا أنه ليس مثالياً عند التحكم في الأجهزة المنزلية أو تقديم تحديثات الأخبار. لمعالجة ذلك، تم تنفيذ أنظمة جديدة لمساعدة Alexa+ على استخدام تقنيات التأريض عند الرد على أسئلة العملاء.

تعمل الشراكات مع مصادر الأخبار الرائدة - بما في ذلك وكالة أسوشيتد برس ورويترز وواشنطن بوست وتايم وفوربس وبزنس إنسايدر وبوليتيكو ويو إس إيه توداي وأكثر من 200 منفذ إضافي - على تعزيز قدرة Alexa+ على تقديم أخبار ومعلومات دقيقة وفي الوقت الفعلي. يعمل هذا النهج باستمرار على إثراء قاعدة معارف Alexa+، مما يضمن عدم توقفه عن التعلم.

لتلبية توقعات السرعة والدقة، تم بناء نظام توجيه متطور باستخدام أحدث النماذج من Amazon Bedrock، بما في ذلك Amazon Nova وAntropic Claude. ويطابق هذا النظام على الفور كل طلب من طلبات العملاء مع أفضل نموذج للمهمة، ويوازن بين جميع المتطلبات للحصول على تجربة محادثة سريعة وجذابة.

تسلط ماركليتيكس الضوء على كيفية الحفاظ على شخصية أليكسا. فمنذ البداية، تم تصميم أليكسا ليكون ذكيًا ومراعيًا ومتعاطفًا وشاملًا وفكاهيًا. تم تحسين كل نموذج في البنية الجديدة ليعكس هذه الشخصية، مما يضمن استمرارية تجربة العميل. وعلاوة على ذلك، يقدم Alexa+ تجارب مخصصة من خلال تذكر التفضيلات مثل الفنانين الموسيقيين المفضلين أو الكتب المفضلة أو الأطعمة غير المحببة. ومن خلال التعرّف على الأنماط الشائعة، وتأكيد التفضيلات من حين لآخر، واستدعاء معلومات محددة، يقوم Alexa+ بتخصيص الاستجابات لكل فرد، مما يعزز التجربة بمرور الوقت.

كما تمت إضافة قدرات Agentic لتوسيع نطاق وظائف Alexa+. وبما أنه ليس لدى كل شركة واجهات برمجة تطبيقات خارجية قوية، فإن هذه الميزة تعلم +Alexa+ التنقل في العالم الرقمي مثلما يفعل الشخص. يمكن للعملاء أن يطلبوا من +Alexa+ إكمال المهام عبر الإنترنت، ويمكن لـ Alexa+ تنفيذ هذه المهام من خلال التفاعل مباشرةً مع موقع المطور على الويب. يفتح هذا الابتكار إمكانيات جديدة لكيفية تفاعل العملاء مع العالم الرقمي من خلال Alexa+.

مدعوم من Markelitics.com

الإبحار في أسواق التداول
ابدأ التداول الآن مع Bullwaves
ابدأ الآن
شكراً لك! لقد تم استلام طلبك!
عفوًا! حدث خطأ ما أثناء إرسال النموذج.

ابدأ رحلتك في التداول اليوم


اكتشف عالماً من الفرص.

إن Bullwaves هو اسم تجاري لشركة Equitex Capital Limited (رقم التسجيل 8434948-1)، وهي شركة مرخصة ومنظمة من قبل هيئة الخدمات المالية ("FSA"، ترخيص رقم SD185) وعنوانها القانوني المسجل في CT House، مكتب رقم 9A، بروفيدانس، ماهي، سيشيل وعنوانها الفعلي في مكتب رقم Al9C، مجمع بروفيدانس، بروفيدانس، ماهي، سيشيل.

ETX Services Limited، برقم تسجيل الشركة HE455407، وهي شركة مسجلة في قبرص وعنوانها المسجل في Archiepiskopou Makariou lll 160، 3026 ليماسول، وتعمل على تسهيل المدفوعات وتقديم خدمات الدعم لشركة Equitex Capital Limited.

إخلاء المسؤولية عن المخاطر:

المشتقات المالية المتداولة خارج البورصة هي أدوات معقدة وتنطوي على مخاطر عالية من فقدان رأس المال الأولي بسرعة بسبب الرافعة المالية. يجب أن تفكر فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل المشتقات المتداولة خارج البورصة وما إذا كان بإمكانك تحمل مستوى المخاطرة المرتفع لرأس مالك. ينطوي الاستثمار في المشتقات المتداولة خارج البورصة على مخاطر كبيرة ولا يناسب جميع المستثمرين.

عند الحصول على منتجاتنا المشتقة ليس لديك أي استحقاق أو حق أو التزام بالأصل المالي الأساسي. Equitex ليست مستشاراً مالياً ويتم تقديم جميع الخدمات على أساس التنفيذ فقط. المعلومات ذات طبيعة عامة فقط ولا تأخذ بعين الاعتبار أهدافك المالية أو احتياجاتك أو ظروفك الشخصية. تتوفر الوثائق القانونية الهامة المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا على موقعنا الإلكتروني. يجب عليك قراءة هذه المستندات وفهمها قبل التقدم بطلب للحصول على أي من منتجات أو خدمات Bullwaves والحصول على مشورة مهنية مستقلة عند الضرورة.

القيود الإقليمية:

المعلومات أو الخدمات الموضحة على هذا الموقع الإلكتروني ليست موجهة أو معروضة على المقيمين في بلجيكا، كوريا الشمالية، الولايات المتحدة، أفغانستان، أفغانستان، بيلاروسيا، جمهورية أفريقيا الوسطى، الصين، إيران، روسيا، كوبا، ليبيا، نيكاراغوا، السلطة الفلسطينية/غزة/الضفة الغربية، فنزويلا، والولايات القضائية المدرجة على قوائم عقوبات مجموعة العمل المالي والاتحاد الأوروبي/الأمم المتحدة أو أي شخص آخر في أي ولاية قضائية يكون فيها هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفاً للقوانين أو اللوائح المحلية. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بالدعم. يمكن للعملاء الذين دخلوا عبر www.bullwaves.com الاتصال بفريق الدعم لدينا على support@bullwaves.com.For للشكاوى يرجى مراسلتنا على compliance@bullwaves.com

للشكاوى يرجى مراسلتنا على compliance@bullwaves.com